投訴處理流程

• 投訴指南

   

  尊敬的客戶，如果您對中意人壽保險有限公司的保險業務有任何相關疑問、建議或投訴，歡迎您通過掃描二維碼提供相關信息，我們的工作人員會在最短的時間內為您解答或者反饋，感謝您的支持與信賴。

         

  

   

  也可通過其他方式聯系我們：

  - 全國客戶服務熱線：956156；團體保險客戶服務熱線：400-888-7555；

  - 中意人壽官方網站：www.aqwzhs.cn；

  - 投訴郵箱：956156@generalichina.com；

  - 親臨各級機構客服中心柜臺；

  - 信函方式郵寄至各機構客戶服務中心

   

  投訴辦理流程及時限 (點擊查看)

   

  金融消費者保護服務平臺

   

  中意人壽保險有限公司各機構保監局及保險行業協會投訴電話：

  地區	保監局投訴電話	保險行業協會/同業公會投訴電話
  廣東	12378	4009888188
  北京	010-66060227	010-58701292
  上海	021-38656624	021-63166101
  深圳	0755-82549168	0755-83529699
  江蘇	025-86793909	025-84791449 ,025-84791911
  遼寧	024-22596559	024-22562500
  四川	028-86268325	028-86756626
  陜西	029-83500305	029-82309256
  山東	0531-86123966	0531-82066470
  黑龍江	0451-51958037	0451-82706330
  湖北	12378	027-88937801
  河南	0371-63380647	0371-65803791
  浙江	0571-85777315	0571-85755719